Логин
Пфроль

V.Happy Community


Продаю 2 аккаунта: 62 уровень Jack_Shepard, V.Happy 92 уровень + клан(Happy), группа Happy и много прочего.

По всем вопросам:(скайп): vhappy- | (VK): https://vk.com/f1r3f0x

  • Страница 1 из 1
  • 1
Community » Уголок технической поддержки » Полезные гайды » Возвращаем аккаунт через Support ([Guide])
Возвращаем аккаунт через Support
sMiLe[-_-] #1 добавлено: 23.02.2012 в 00:21


Сообщения:
116
Репутация:
[ / ] [ + ] 247
Награды:
[ / ] [ + ] 40
Ранг:
Постоялец
Зарегистрирован:
06.11.2011
Статус:
Offline
Замечания(Бан):

Я: Постоялец




1.Для начала заходим СЮДА, с любого аккаунта(важно, чтобы почта была подтверждена, иначе ничего не напишите).



Пример "истории о том, как у меня угнали акк"

Quote
Hello! Yesterday I returned from a trip and realized that my account was stolen. Account nickname is: ****** and UID is: *******. But when I last loged in to Garena, my nickname was ******** and my e-mail was *******@rocketmail.com. I cant access to my e-mail too. Please, give me back my account as soon as possible! I will provide all the evidence that the account belongs to me! I attached the screenshots of my e-mail, after your reply I will give you all the rest of the proof!


Все скрины транзакций(покупок) засовываем в архив(не более 2Мб), прикрепляем к нашему письму.
Вам ответят следующее:

Quote
Dear Garena Customer,

This is to inform you that we have received your request for support. A new Ticket has been created by our system for this specific concern. Kindly make sure to note and save this for your reference. Our Customer Care Team will contact you the soonest possible.


Ждем некоторое время, вам придет ответ:



Если перевести на русский:

Quote
Нам необходимо задать Вам несколько вопросов, чтобы подтвердить Ваше право собственности на взломанный аккаунт.

Укажите примерно месяц и год, когда Вы впервые пополнили* свой аккаунт.
Сколько раз, примерно, с даты создания аккаунта пополняли* его?
Какими платежными системами Вы пользовались, чтобы пополнить* свой аккаунт?


Отвечаем на эти вопросы в ответ на их письмо, аккаунт должны вернуть.
 
 
MAX™ #2 добавлено: 23.02.2012 в 13:59


Сообщения:
145
Репутация:
[ / ] [ + ] 56
Награды:
[ / ] [ + ] 109
Ранг:
Постоялец
Зарегистрирован:
08.02.2012
Статус:
Offline
Замечания(Бан):

Я: Постоялец




Думаю почты им будет мало
 
 
sMiLe[-_-] #3 добавлено: 23.02.2012 в 14:32


Сообщения:
116
Репутация:
[ / ] [ + ] 247
Награды:
[ / ] [ + ] 40
Ранг:
Постоялец
Зарегистрирован:
06.11.2011
Статус:
Offline
Замечания(Бан):

Я: Постоялец




Quote (sumrak)
а если только с почты скрины?

Не не подойдет, им нужно вся информация, то что связано с аккаунтом)
в том числе скрин с клиента, с почты, скрин с профайла...
 
 
MAX™ #4 добавлено: 23.02.2012 в 19:09


Сообщения:
145
Репутация:
[ / ] [ + ] 56
Награды:
[ / ] [ + ] 109
Ранг:
Постоялец
Зарегистрирован:
08.02.2012
Статус:
Offline
Замечания(Бан):

Я: Постоялец




Автор помог? Ставьте плюс
 
 
MAX™ #5 добавлено: 09.03.2012 в 15:25


Сообщения:
145
Репутация:
[ / ] [ + ] 56
Награды:
[ / ] [ + ] 109
Ранг:
Постоялец
Зарегистрирован:
08.02.2012
Статус:
Offline
Замечания(Бан):

Я: Постоялец




close
 
 
Community » Уголок технической поддержки » Полезные гайды » Возвращаем аккаунт через Support ([Guide])
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

V.Happy community © 2011-2024